سياسة الخصوصية – موقع الشيف عايدة عماري (AidaAmmari.com)
آخر تحديث: 2025
نحن في AidaAmmari.com نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية البيانات عند زيارتك للموقع أو عند تواصلك معنا أو عند شراء الدورات عبر منصاتنا المعتمدة.
1. البيانات التي نقوم بجمعها
نجمع نوعين من البيانات:
أولاً – البيانات التي تزودنا بها مباشرة
عند استخدام نماذج الموقع أو التواصل معنا، قد نطلب منك:
- الاسم
- البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- الرسائل أو الاستفسارات
- المعلومات المرتبطة بالتسجيل في الدورات (يتم تخزين الدفع عبر Hotmart فقط)
ملاحظة: نحن لا نخزن أي بيانات بطاقات دفع داخل الموقع.
ثانيًا – البيانات التي تُجمع تلقائيًا
أثناء تصفح الموقع، يجمع النظام تلقائيًا بعض البيانات من خلال أدوات التحليل:
- عنوان الـ IP
- نوع الجهاز والمتصفح
- الصفحات التي زرتها
- مدة الجلسة
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يتم جمع هذه البيانات عبر الأدوات التالية:
1) Meta Pixel (Facebook Pixel)
يستخدم لقياس أداء الحملات الإعلانية وتحسين الاستهداف.
2) Meta Conversions API (CAPI)
يعمل من خلال Hotmart وGoHighLevel لتحسين دقة تتبع البيانات.
3) Google Analytics (GA4)
يستخدم لقياس وتطوير أداء الموقع.
4) Google Tag Manager (GTM)
يستخدم لإدارة الأكواد التحليلية بشكل منظم.
5) نظام الكاش + CDN (Cloudflare)
يجمع بيانات تقنية لتحسين السرعة والحماية.
2. نماذج الموقع وكيفية تخزين البيانات
نستخدم Fluent Forms داخل الموقع كنظام رئيسي للنماذج.
عند تعبئة أي نموذج:
البيانات قد تُخزن في:
- داخل موقع WordPress (Fluent Forms Database)
- داخل نظام Go High Level (للأتمتة والمتابعة)
- وقد تصل إلى بريدنا الإلكتروني في حال وجود تنبيه إشعار
ولا تتم مشاركة هذه البيانات مع أي طرف خارجي غير منصات الخدمة المذكورة.
3. استخدام البيانات
نستخدم بياناتك للأغراض التالية:
- إرسال المحتوى المجاني الذي طلبته (مثل كتاب حكايا الكوكيز)
- التواصل معك عند الضرورة
- إدخالك في القوائم البريدية المتعلقة بالمحتوى أو الدورات
- تشغيل الأتمتة داخل Go High Level
- تحسين أداء الموقع وقياس الحملات
- إدارة الاشتراك في دورات Hotmart
4. مشاركة البيانات
لا نقوم ببيع أو مشاركة بياناتك لأي جهة خارجية، باستثناء:
1) Hotmart
عند شراء دورة، تقوم Hotmart بمعالجة بياناتك المالية بشكل آمن.
2) Go High Level
تُرسل بيانات النماذج إليه فقط لتفعيل أنظمة الأتمتة.
3) خدمات Google وMeta
تجمع بيانات التحليل وفق سياساتهم الخاصة.
4) Google Drive
يُستخدم لتخزين بعض الملفات التي يتم رفعها ضمن بعض النماذج عند الحاجة.
لا تتم مشاركة بياناتك مع أي طرف غير هذه الجهات.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم الموقع ملفات الكوكيز لأغراض:
- تحسين تجربة المستخدم
- تحليل السلوك داخل الموقع
- تحسين الحملات الإعلانية عبر Meta وGoogle
يمكنك تعطيل الكوكيز من إعدادات المتصفح، لكن بعض الميزات قد لا تعمل بشكل كامل.
6. حماية البيانات
نطبق إجراءات حماية تشمل:
- تشفير الاتصال عبر HTTPS
- حماية الخادم عبر Cloudflare
- تخزين آمن لبيانات النماذج داخل WordPress وGHL
- عدم الاحتفاظ بمعلومات الدفع داخل الموقع
- التحكم الداخلي في الوصول للبيانات
7. روابط خارجية
قد يحتوي الموقع على روابط خارجية مثل صفحة الفيسبوك أو منصات الكورسات أو صفحات Hotmart.
لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية لتلك المواقع.
8. حقوقك
يحق لك:
- طلب معرفة البيانات التي نحتفظ بها
- طلب حذف أو تعديل بياناتك
- إلغاء الاشتراك من الرسائل البريدية بأي وقت
- الاعتراض على استخدام بياناتك للإعلانات الموجهة
يمكنك التواصل معنا لأي طلب من خلال صفحة التواصل في الموقع.
9. تحديثات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتعديل هذه السياسة في أي وقت بما يتناسب مع تحديثات الموقع أو الأدوات المستخدمة.
سيتم نشر آخر نسخة دائمًا على هذه الصفحة.
10. التواصل معنا
لأي استفسار حول سياسة الخصوصية أو البيانات:
📩 [email protected]
أو عبر صفحات الشيف الرسمية.